Mochten onze diensten niet beantwoorden aan uw verwachtingen dan kunt u hierover binnen 3 maanden na het ontstaan van de klacht schriftelijk of per e-mail een gemotiveerde klacht indienen.
Binnen 14 dagen delen wij schriftelijk of per e-mail aan u mede in hoeverre uw klacht gegrond is bevonden en op welke wijze aan uw bezwaren tegemoet wordt gekomen.
Blijvende geschillen worden voorgelegd aan de Arrondissementsrechtbank te Rotterdam.
